如果你用的是韦德app下载的客户端，登录时提示密码错误，或者干脆想不起来当初设的是什么，先不用急着反复试。输错太多次有时候会触发临时锁定，反而拖慢找回进度。下面这条路径是目前比较通用的做法，你照着走一遍，大部分情况都能解决。
先确认一点：你手机里装的客户端是不是从官网或正规应用商店下的。如果版本太老，找回密码的入口位置可能和现在不一样。建议先检查更新，或者直接去韦德真人国际的官方网站看一眼，网页端和app端的找回逻辑通常一致，但页面布局会有差别。下面步骤以app内操作为主，网页端可以作为备用入口。
第一步：找到登录页的“忘记密码”入口
打开app，停在登录界面，别急着输账号。看密码输入框附近，一般会有“忘记密码”“找回账号”或“无法登录”这类字样的链接。位置通常在密码框正下方，或者页面右下角，字体颜色偏浅。如果没看到，试试点击登录按钮旁边的问号图标，或者把页面往上拉一点，有时候入口藏在折叠菜单里。
万一整个登录页都找不到这个链接，有两个可能：一是你的app版本太旧，界面没更新，去应用商店升级一下；二是你下载的客户端本身就不是官方版本，那种第三方修改版经常把找回功能删掉，这种情况建议卸载，重新从韦德真人官网下载。
第二步：选择找回方式，填对资料
点击“忘记密码”后，系统会让你选一种验证方式。常见的有手机短信验证、邮箱验证，或者回答密保问题。你当初注册时绑定了什么，就用什么方式。
填资料这里有几个容易出错的地方，提醒一下：
手机号要是换了，收不到验证码，先别慌。看看页面上有没有“手机号已停用”或“账号申诉”的选项，有的话点进去，走人工审核流程。没有的话，就换绑定的邮箱试。
邮箱验证要注意，验证邮件可能被扔进垃圾邮件文件夹，去垃圾箱翻翻。邮件里那个链接有时效性，一般半小时内有效，超时了就重新点一次“发送”。
密保问题如果记不清答案，别瞎蒙，蒙错三次可能当天就不能再试了。这种时候直接找在线客服，说明情况，客服会给你发一份账号持有证明的表格，填好后提交。
第三步：设置新密码，注意格式要求
验证通过后，会进到设置新密码的页面。这里看清楚要求，通常需要8到20位，必须包含字母和数字，有些还会要求大小写混合。别设成和旧密码一样的，系统会提示“新密码不能与旧密码相同”。输入两次确认无误后，点提交。
第四步：回登录页用新密码试一次
密码改完，系统一般会自动跳回登录界面，或者提示你“修改成功，请重新登录”。这时候用新密码登录，如果提示“账号或密码错误”，先检查一下大小写锁没锁，或者是不是多打了空格。还不行的话，退出app彻底关掉，重新打开再试一次。
常见问题排查
收不到短信验证码：检查手机信号，看看是不是欠费停机了。另外，有些安全软件会拦截短信，去拦截记录里翻翻。还有一种情况是当天发送次数超限，等第二天再试。
页面一直转圈不出结果：切换一下网络，WiFi和移动数据互换试试。也可能是app服务器临时维护，这种时候可以去韦德真人国际的官网看有没有公告，或者问在线客服。
申诉提交后多久有结果：这个没有固定时间，通常一两个工作日。留意你填的联系方式，客服会通过电话或邮件通知结果。
最后说一句，密码找回后，建议顺手在app的设置里开启二次验证，如果平台提供这个功能的话。以后就算密码泄露，别人也登不进去。下次再忘密码，照着这个流程走，几分钟就能搞定。
